软件安装运行常见错误的解决方案

1.无法启动、启动时一闪而过

一是可能您的 windows 系统版本过低,目前一些软件的最低系统需求是 windows 10,如果不满足,则可能会出现该情况。您可以通过软件官网了解其最低运行系统需求。

二是缺少软件运行的基础:微软运行库,请务必先安装。 下载地址:https://beyondim.lanzoui.com/b04hjnsyb 密码:2oeu

2.微软运行库缺失

见 1

3.RSA***错误、认证失败

在 token 设置无误的前提下,出现该错误可能是因网络等原因未正确下载软件运行所需的基础验证文件导致的,确认方法:

下载 test.bat,在 cmd 下运行。结果应该为一串字符串,如下图所示。

如果结果不是一串字符串,就表明基础验证文件不完整。解决方法(任选其一):

  1. 在 cmd 下执行 rmdir /S "%TEMP%\PortableAppKTemp",然后重新运行软件,尝试自动重新下载基础验证文件。
  2. 下载基础验证文件离线包运行,基础验证文件将自动释放至 %TEMP%\PortableAppKTemp,效果等同于联网下载。下载地址:https://beyondim.lanzouh.com/iadVH0vnajkj 密码:1bpb

4.网络错误、从服务端获取***失败

通常发生在 Windows 7 或 Windows 8 系统,原因是 IE 版本太老或者 IE 设置中未启用 TLS 1.1 和 TLS 1.2。解决方法:

  1. 安装 KB3140245 安全补丁
  2. 安装 MicrosoftEasyFix51044.msi

另外,在线验证需要与本站点通信,如果您无法直接访问本站点(只能通过代理访问),那么验证时需要开启系统全局代理。从 https://www.itdog.cn/http/ 可以查看本站在国内的可访问状态。

假如您验证时本地网络存在问题,也可在网络正常的环境先生成离线验证文件

5.与服务器的连接被重置

站点需在线下载的文件,存储服务使用的是 backblaze b2,配合 cloudflare 提供的全球 CDN,下载时会释放到用户的临时文件目录,大部分用户都能够正常下载。但是鉴于国内网络环境复杂,部分用户下载时可能会出现“与服务器的连接被重置”等错误。解决方法:

选取适用您网络环境的最快的 cloudflare CDN IP 。下载 CloudflareSpeedTest,解压后点击 CloudflareST.exe 运行等待测速完成,将 result.csv 中最快的 IP 记录下来,例如 104.16.73.214。然后将其添加到 C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts 文件中:

# 104.16.73.214 改成您测试结果中最快的 IP
104.16.73.214      b2.dig77.com

如果是 base.7z 等基础验证文件下载时出现该错误,也可以下载离线包。下载地址见 3

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